オフィス家具、複合機・OA機器販売保守、OAシステムアドバイザーのダイチシステムです。

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製品サービス

D'sICTサポート

パソコンの使い方、障害トラブル、お客様のパソコン・ネットワークのお困り事をサポートいたします。

D'sICTサポートはパソコン・ネットワーク環境などのお悩み・お困り事をサポートいたします。パソコンやネットワークの障害対応、Officeソフトの使い方のサポートなど専任のオペレーターが電話・リモート操作にてサポートいたします。

  1. コールセンターサポート
  2. 受付対応時間 月~金曜日9:00~17:40(弊社営業日)
    複数で構成されるネットワーク機器の障害切り分けを行います。
    パソコンのアプリケーションの簡単な操作支援を行います。

      リモートオペレーションによる円滑なサポート
    • 専門オペレーターがお客様のパソコン画面をリモートで共有
    • お客様の了解を頂きお客様のパソコンを遠隔操作でサポート
    • 「指差し機能」「赤ペン機能」によるわかりやすい操作支援
    • OutlookやExcel・WordといったOfficeの基本操作もサポートします
      ※機器の修理、保守はPCサポート対象外とさせて頂きます
  3. IT環境サポート
  4. IT環境を一元管理。ツールによる操作支援。

  5. 訪問サポート
  6. 電話・リモートにて障害切り分けできない場合はサービスマンが伺います。

  7. 改善提案
  8. IT環境サポートを基に、IT環境の改善提案を行います。

詳しくはこちらの動画をご覧ください



何度問い合わせをしても、何度サポートを受けてもお得な月額制

導入事例D'sICTサポートなら
①コールセンターサポート②IT環境サポート③訪問サポート④改善提案、何度利用してもお得な定額制。
パソコン1台 月4,800円(税別)~ 


お問い合わせ

OA機器・オフィスの環境
お気軽にご相談ください
0120-39-4449
お問い合わせフォーム

アクセス

株式会社ダイチシステム
東京都中央区日本橋久松町12-4
TEL:03-5652-9855
FAX:03-5652-9856
受付:9:00~18:00
定休日:日祝(連休時土曜)

取扱製品

MFP、複合機、コピー機
プロッター、プリンター
ビジネスホン、携帯電話
ネットワークカメラ
VPNルーター
UTM、シュレッダー
パソコン、NAS、サーバー
オフィス家具

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